سارية من 9 أكتوبر 2026 · الإصدار 1.2
شروط استخدام باندا تشاو
تنظم هذه الشروط استخدام موقع وخدمات باندا تشاو. بإنشاء الحساب أو الدخول أو استخدام أي وظيفة، يوافق المستخدم على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وقواعد التشغيل. إذا كان المستخدم يمثل منشأة، فإنه يقر بصلاحية إلزامها.
1. طبيعة المنصة
باندا تشاو منصة تقنية للوساطة التجارية والمطابقة وتنظيم غرف العمليات وتوثيق التعاون. ليست المنصة بائعًا أو مشتريًا أو مصنعًا أو موردًا أو ناقلًا أو مختبر جودة أو وسيط دفع أو مستشارًا قانونيًا أو ماليًا أو استثماريًا، ولا تصبح طرفًا في عقد الأطراف إلا باتفاق مكتوب وصريح.
المعلومات والمطابقات والمؤشرات الآلية أدوات مساعدة أولية قابلة للخطأ والمراجعة البشرية، ولا تمثل ضمانًا للهوية أو الجودة أو الملاءة أو الربحية أو إتمام الصفقة.
2. الأهلية والحسابات
الخدمة موجهة للبالغين ذوي الأهلية وللجهات التجارية من خلال ممثل مفوض. التسجيل العام متاح بعد تأكيد البريد الإلكتروني وإعداد التحقق الثنائي. يجب أن تكون بيانات الهوية والصفة والدولة والدور صحيحة ومحدثة، وأن تبقى بيانات الدخول والتحقق الثنائي سرية.
يحظر بيع الحساب أو مشاركته أو التحايل على الصلاحيات أو إنشاء هوية مضللة. التسجيل لا يمنح شارة توثيق تلقائيًا، وللمشغل طلب أدلة إضافية أو تعليق الوصول مؤقتًا عند وجود خطر أمني أو نظامي.
3. مسؤوليات الأدوار
يحدد المواصفات والاستخدام المقصود ومتطلبات الاستيراد، ويتحقق من ملاءمة المنتج قبل الالتزام.
يصرّح بدقة عن القدرة والجودة والشهادات والمواعيد، ويتحمل مسؤولية الإنتاج والمطابقة النظامية.
يثبت حقه في العرض ومصدر المنتج وتوافره، ولا يدّعي تمثيل جهة دون تفويض.
يعمل بصفة مستقلة للتعريف وجلب الفرص، ولا يلزم المنصة أو أي طرف دون تفويض مكتوب.
يقدم خدماته بتراخيصه وخبرته ومسؤوليته المهنية، ويصرّح بالنطاق والرسوم والتعارضات.
ينفذ نطاقه المحدد في التغليف أو التخزين أو الشحن أو التخليص أو التوصيل، ويوثق انتقال الحيازة ومسؤولية كل مرحلة.
يستخدم المعلومات للتقييم الأولي فقط؛ ولا تعد المنصة عرضًا استثماريًا أو توصية أو ضمان عائد.
يجوز للمستخدم حمل أكثر من دور بموافقة المشغل، مع الإفصاح عن تعارض المصالح وعدم استخدام بيانات دور لمصلحة دور آخر دون أساس مشروع.
4. الفرص والمطابقة وغرف العمليات
على ناشر الفرصة وصف الاحتياج أو القدرة والقيود الأساسية بصدق. المطابقة لا تعني اعتماد الطرف المقابل. تقع العناية الواجبة والعينات والفحص والتراخيص والضرائب والجمارك والاستيراد والتصدير على الأطراف المعنية.
تسجل غرفة العملية المواصفات والشروط والتقدم والأدلة والتسليم والتقييم. يساعد السجل على الإثبات والمتابعة، لكنه لا يحول أي مسودة تلقائيًا إلى عقد ملزم ما لم يظهر الأطراف بوضوح نيتهم والتزامهم وفق القانون المطبق.
5. الأموال والاستثمار
باندا تشاو لا تستلم أو تحفظ أو تحول أموال المستخدمين حاليًا، ولا توفر محفظة أو ضمانًا أو حساب ضمان. يمنع إدخال أرقام البطاقات أو الحسابات أو كلمات المرور أو مفاتيح المحافظ في الحقول التشغيلية.
أي أسعار أو عمولات أو شروط دفع أو تمويل يتفق عليها الأطراف خارج وظيفة الدفع غير المفعلة تقع على مسؤوليتهم. أي دفع مستقبلي يتطلب مزودًا مرخصًا وشروطًا وموافقة منفصلتين.
مساحة المستثمر للتقييم غير الملزم، ولا تشكل طرحًا عامًا أو وساطة أوراق مالية أو توصية شخصية أو وعدًا بعائد. أي استثمار محتمل يتطلب اتفاقًا منفصلًا وفحصًا مستقلًا والامتثال للقوانين.
6. الاستخدام المقبول
يحظر الاحتيال والرشوة والتضليل وانتحال الصفة، والسلع أو الخدمات المحظورة، وانتهاك العقوبات أو ضوابط التصدير، وانتهاك الملكية الفكرية، والبرمجيات الضارة، واستخراج البيانات آليًا دون إذن، والتحرش أو التمييز، وإفشاء الأسرار أو البيانات الشخصية بلا صلاحية.
يجوز للمنصة حجب المحتوى أو الفرصة أو الحساب عند الاشتباه المعقول، مع حفظ الأدلة اللازمة.
7. المحتوى والملكية الفكرية
يحتفظ المستخدم بملكية محتواه ويمنح المشغل ترخيصًا غير حصري ومحدودًا لاستخدامه وتخزينه وعرضه للأطراف المخولين بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها. يقر المستخدم بامتلاكه حقوق المحتوى وبأنه لا ينتهك حقوق الغير.
تبقى العلامة والتصميم والبرمجيات والمنهجيات الخاصة بباندا تشاو مملوكة لأصحابها، ولا يمنح الاستخدام أي حق فيها خارج الترخيص المحدود لاستعمال الخدمة.
8. القرارات الآلية والاعتراض
قد تستخدم المنصة قواعد أو نماذج آلية للمطابقة والفحص وترتيب المخاطر. لا ينبغي الاعتماد عليها وحدها في قرار تجاري جوهري. يمكن طلب مراجعة بشرية عبر قناة المشغل الرسمية وتقديم الأدلة خلال 30 يومًا من القرار محل الاعتراض.
9. النزاعات بين الأطراف
تجمع المنصة سجل العملية والأدلة وقد تقترح تسوية تشغيلية محايدة، لكنها لا تصدر حكمًا قضائيًا أو تحكيميًا ملزمًا. يحاول الأطراف التسوية بحسن نية، وتظل حقوقهم لدى الجهات المختصة محفوظة.
10. التعليق والإنهاء
يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه. ويجوز للمشغل تعليق الحساب أو تقييد وظيفة عند خرق الشروط أو وجود خطر على شخص أو بيانات أو النظام، أو بطلب جهة مختصة. حيثما لا يمنع القانون أو الأمن، يبلغ المستخدم بسبب الإجراء ويتاح له الاعتراض.
11. الإتاحة والمسؤولية
تقدم الخدمة كما هي وكما تتوفر. يسعى المشغل إلى الاستمرارية والأمان دون ضمان خلو الخدمة من الانقطاع أو الخطأ. لا تتحمل المنصة مسؤولية تنفيذ الأطراف أو جودة بضائعهم وخدماتهم أو الأرباح المتوقعة أو القرارات المبنية على المطابقة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية المشغل على الضرر المباشر المثبت الناشئ عن إخلاله، ولا تشمل الخسائر غير المباشرة أو فقد الأرباح أو الفرص. لا يستبعد ذلك مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
12. القانون والتحديثات
تخضع علاقة المستخدم بالمنصة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، مع بقاء القواعد الآمرة وحقوق المستهلك المعمول بها. تعرض النزاعات التي لا تحل وديًا على المحاكم الإماراتية المختصة وفق قواعد الاختصاص.
يجوز تحديث الشروط لأسباب تشغيلية أو أمنية أو قانونية. يعرض تاريخ الإصدار، وتطلب موافقة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا. النسخة العربية هي المرجع، وأي ترجمة للتيسير.
13. التواصل
تقدم طلبات الدعم والخصوصية والاعتراض من خلال قناة المشغل الرسمية الظاهرة داخل الحساب أو في الموقع. لا تطلب باندا تشاو كلمات المرور أو رموز التحقق عبر رسائل الدعم.